Het afgelopen jaar heb ik mijn visie op bedrijfscultuur aan heel veel mensen verteld, in informele gesprekken bij een kop koffie of een wijntje en net zo goed in sollicitatiegesprekken. Bijna iedereen zei hetzelfde: waarom ga je hier niet voor jezelf mee beginnen?
Ik twijfelde lang. Het allerliefst pak ik het hele pakket aan, wat in vaste dienst nu eenmaal makkelijker lukt, met een team om je heen en de tijd om een cultuur echt van binnenuit te leren kennen. Bij SDIM Digital Marketing Agency heb ik achttien jaar lang gezien hoe groot de invloed is als cultuur voorrang krijgt in een groeiorganisatie. Dagelijks bijsturen op cultuur en systemen aanpassen op wat er werkelijk speelt, dat maakt het verschil tussen een organisatie die de groei aankan en een organisatie die onder de groei vastloopt.
Dat vaste-dienst-verhaal botst alleen met de realiteit van het MKB, waar ik ook begrip voor heb.
Waarom een MKB-bedrijf niet snel een cultuurmanager aanneemt
Een dienstverlenend MKB-bedrijf met twintig of dertig medewerkers heeft zelden ruimte voor een aparte functie voor cultuur. Het budget gaat eerder naar een office manager die de dagelijkse chaos in bedwang houdt, of naar een recruiter die de vacatures vult die maar niet ingevuld raken. Een People en Culture manager op de loonlijst voelt voor de meeste ondernemers te groot en te vroeg. Eerlijk gezegd is die twijfel niet gek, want je kunt je geld maar één keer uitgeven en een cultuurrol lijkt minder acuut dan een rol die je vandaag al pijn bespaart.
Toch is juist die cultuurrol, iemand die mensen en groei met elkaar verbindt, wat een groeiplan laat werken op de vloer. Cultuur bepaalt dus niet alleen hoe er dagelijks gewerkt wordt maar ook hoe medewerkers reageren op het moment dat er iets moet veranderen. Een groeiend MKB-bedrijf loopt op precies dat moment vast als niemand de verbinding actief bewaakt.
Waarom maatwerk beter past dan een vast pakket
Ik wilde mijn ervaring en visie niet laten liggen om een praktisch bezwaar. Daarom heb ik mijn dienstverlening schaalbaar opgebouwd, zodat ze meegroeit met een MKB-bedrijf in elke fase, van een eerste verkennend gesprek tot een volledig cultuurtraject. Elke organisatie krijgt maatwerk, met een instapmoment dat past bij het budget en de groeifase, zodat je alleen afneemt wat je organisatie op dat moment nodig heeft.
Daarom ben ik Koers en Cultuur begonnen. Mijn achtergrond in hospitality en organisatiestrategie neem ik mee als ik tijdelijk instap bij dienstverlenende MKB-bedrijven, om praktische inzichten te geven waarmee ze op koers blijven terwijl ze groeien. Stap voor stap, zodat de risico's voor de ondernemer klein blijven en de investering in verhouding staat tot wat een MKB-bedrijf kan dragen.
Hoe eerder je begint met werken aan je cultuur, hoe minder je later hoeft te repareren als je organisatie groeit. Dat geldt voor een organisatie van tien mensen net zo goed als voor een organisatie van honderd, alleen ziet de aanpak er anders uit.
Met dank aan iedereen die de afgelopen tijd met me heeft gespard om hier te komen. Koers en Cultuur is live, en ik hoop dat de KvK de koffie al warm heeft staan.
Koers en Cultuur
Ik ben Annette Fielmich, oprichter van Koers en Cultuur. Na jaren als People en Culture manager in een groeiorganisatie help ik nu dienstverlenende MKB-bedrijven bouwen aan een bedrijfscultuur die hun groei kan dragen. Als de zes schakels van de bedrijfscultuur goed op elkaar aansluiten, ontstaat een stevig fundament waar een organisatie op kan doorgroeien.
Benieuwd of jouw organisatie klaar is voor de volgende groeistap? Doe de gratis cultuurcheck en ontdek welke schakel het duidelijkst laat zien waar het schuurt.
