Onboarding zit voor mij vol normgedrag, niet alleen op papier maar vooral in het gedrag van de collega's die een nieuwe medewerker begeleiden. Een inwerkschema kan nog zo goed in elkaar zitten, de werkelijke cultuur laat zich zien in hoe een buddy reageert op een onzekere vraag in de eerste week.
Een zachte landing die bewust wordt opgebouwd
Onboarding werkt het best als niet alles wordt voorgekauwd. Regel de praktische kant goed en laat een nieuwe medewerker ook bewust dingen zelf uitzoeken als zelfstandigheid bij de organisatie hoort. Dat oefent vanaf de eerste week precies het gedrag dat er de rest van het dienstverband wordt verwacht.
Iemand die zich op zijn gemak voelt, landt makkelijker en voelt zich sneller onderdeel van de organisatie. Dat vraagt om een heel team dat zich daarvan bewust is, niet alleen een buddy of een HR-afdeling die het proces regelt.
Dezelfde lessen, opnieuw verteld
Onboarding bevat idealiter letterlijke lessen over bedrijfscultuur en gewenst gedrag. Die lessen werken alleen als ze aansluiten bij het werkelijke verhaal. Een buddy moet precies hetzelfde verhaal vertellen dat eerder al in de vacature en het selectiegesprek heeft geklonken, anders ontstaat binnen enkele weken al een nieuwe scheur in de keten.
Voortbouwen op wat selectie al wist
Dat gedrag is vaak al in het selectieproces bevraagd. In de onboarding kan extra aandacht gaan naar de eigenschappen waar een kandidaat toen minder sterk op scoorde, zodat die juist in de eerste periode worden belicht. Dat draagt bij aan een betere start voor de rest van het dienstverband.
Wat dit betekent voor de keten
Onboarding is de schakel waar het verhaal van werving en selectie zich moet bewijzen, in gedrag in plaats van in tekst. Waar dat verhaal bij elke stap hetzelfde blijft, voelt een nieuwe medewerker zich sneller thuis. Waar het verandert, ontstaat precies het gat dat al eerder in de keten zichtbaar had moeten zijn.
Koers en Cultuur
Ik ben Annette Fielmich, oprichter van Koers en Cultuur. Na jaren als People en Culture manager in een groeiorganisatie, help ik nu dienstverlenende MKB-bedrijven de zes schakels van hun bedrijfscultuur weer met elkaar te verbinden, van werving tot een veilige werksfeer en alles ertussen. Een sterke keten vormt de basis voor bedrijfsontwikkeling en personeelsbehoud.
Benieuwd hoe het in jouw organisatie gaat? Doe de gratis cultuurcheck en ontdek welke schakel het duidelijkst laat zien waar het wringt.
